Tworzenie sklepów internetowych

Pakiet „e-Commerce” to oferta tworzenia sklepu internetowego wraz z konfiguracją metod wysyłki oraz metod płatności.  Przygotowany sklep internetowy może być samodzielnie przez Ciebie zarządzany za pomocą przyjaznego interface’u. Możliwe jest zarządzanie produktami, ich opisem, kategoriami, cenami i rabatami dla konkretnych grup klientów (możliwe jest zdefiniowanie również odbiorców hurtowych).  Złożenie zamówienia dla klienta będzie proste i intuicyjne, a po jego zatwierdzeniu wraz z wyborem metody wysyłki i płatności otrzymasz powiadomienie mailowe. Po wykonaniu czynności związanych z realizacją zamówienia możliwe jest powiadamianie klienta o zmianie statusu, dzięki czemu zdobędziesz wyższy stopień zadowolenia klienta, co jest obecnie czynnikiem bardzo często decydującym o realizacji kolejnych zakupów. W ramach pakietu „e-Commerce Premium” możliwe jest również wdrożenie systemu płatności ratalnej. Doradzam także w zakresie opracowania regulaminu zakupów.

• Profesjonalne opisy produktów

  Opis produktów to jeden z najważniejszych elementów dobrze funkcjonującego sklepu internetowego. Bardzo ważne jest wprowadzenie opisu interesującego, zawierającego wszystkie istotne informacje, ale przede wszystkim oryginalnego. Powtarzanie opublikowanych wcześniej, przez inne sklepy, opisów produktów nie wpłynie dobrze na pozycjonowanie produktu w wynikach wyszukiwania. Właśnie dlatego trzeba dołożyć wszelkich starań aby nasz opis produktów został przygotowany z najwyższą starannością, wzbogacony o dobre zdjęcia oraz klipy wideo. Dobry opis produktu to połowa sukcesu sprzedaży.

• Zarządzanie kategoriami produktów

  Kolejnym bardzo ważnych elementem dobrego sklepu internetowego jest odpowiednie przygotowanie kategorii produktów. Zapewne robiąc zakupy w jakimś sklepie, do odnalezienia interesującego Cię produktu, posłużyła Ci kategoryzacja. W zależności od specyfiki sprzedawanych produktów, jak również ilości oferowanego asortymentu, należy stworzyć bardziej lub mniej rozbudowaną kategoryzację. To w jaki sposób będzie przygotowana kategoryzacja, wpłynie na łatwość, intuicyjność, poruszania się po sklepie.

   

• Zdjęcia produktów do sklepu internetowego

  Dobry opis produktu musi być wzbogacony o dobre zdjęcia. Takie najczęściej dostarczane są przez producentów dla dystrybutorów. Dobrą praktyką jest wykorzystanie właśnie takich zdjęć. Jeżeli jednak masz zamiar podejść do zdjęć w sposób indywidualny, tzn. zrobić zdjęcia samemu lub zlecić ich wykonanie, może to wpłynąć na dobry odbiór twojej oferty na tle konkurencji.

  Jak zdefiniować dobrze zrobione zdjęcia zdjęcia? Najprościej rzecz ujmując, przede wszystkim, powinny być przygotowane z użyciem profesjonalnego sprzętu fotograficznego. W obecnych czasach dobre odzwierciedlenie można uzyskać nawet przy pomocy aparatu telefonicznego, ale wg mnie aby uzyskać dobry obraz produktu należy korzystać z bardzie zaawansowanego sprzętu, w szczególności z odpowiednich obiektywów do aparatów typu lustrzanka. Istotne jest białe tło oraz odpowiednie oświetlenie. Zalecanym uzupełnieniem sprzętu fotograficznego do fotografowania nie wielkich przedmiotów jest stół bezcieniowy, który pozwoli nam na wyeliminowanie niepotrzebnych cieni w obrębie produktu. W przypadku sprzedaży ubrań, konieczna może się okazać współpraca z modelkami/modelami, ponieważ ubranie na osobie wizualizuje w naturalny sposób jego krój. Twarz modelki/modela nie musi być pokazana. Istotne są zbliżenia na funkcjonalne rozwiązania produktu.

• Metody płatności sklepu internetowego

  Wspomniane wyżej zachowanie najwyższej staranności bezpieczeństwa sklepu internetowego odnosi się w dużej mierze do metod płatności. Obecnie najbezpieczniejszą metodą płatności internetowych są płatności przy użyciu zabezpieczonych mechanizmów dostarczonych przez operatorów systemów płatności takich jak np.: PayU, PayPal, Przelewy24. Operatorzy dbają o zachowanie najwyższych standardów bezpieczeństwa metod płatności. W śród nich można znaleźć płatność przelewem lub kartą kredytową. Zadaniem twórcy sklepu internetowego w tym wypadku jest integracja z narzędziami dostarczonymi przez operatora płatności. Operatorzy pobierają prowizję od każdej transakcji, na podobnych zasadach do realizacji transakcji przez terminal płatniczy. Inną formą płatności może być przelew tradycyjny ze wskazaniem numeru rachunku, na który należy wpłacić środki. Trzeba jednak pamiętać o tym żeby nie publikować na stronie sklepu internetowego numeru konta, ponieważ pokusą dla hakerów jest podmiana tego numeru.

• Zamówienia hurtowe

  Posiadam ofertę systemów zarządzania zamówieniami hurtowymi dla dystrybutorów. Wdrożony system pozwala na prowadzenie stanów magazynowych oferowanych produktów, dostępnych do zamówień dla odbiorców hurtowych. W ramach systemu zamówień hurtowych można ustawić grupy odbiorców z oddzielnie zdefiniowanymi poziomami cen. Po zarejestrowaniu zamówienia, odbiorca uzyska potwierdzenie zwrotne. Prowadzący hurtownię może zmieniać status realizacji zamówienia.

Metody wysyłki sklepu internetowego

Prowadząc sklep internetowy powinno się zadbać o najwyższy standard obsługi klientów również w zakresie dostarczenia przesyłki. Zamawiający powinien mieć wybór sposobu wysyłki. Powinien mieć możliwość wyboru wysyłki za pobraniem lub po uprzednio zrealizowanej płatności internetowej. Dosyć popularne są również wysyłki przy wykorzystaniu skrzynek odbiorczych (jak np. Paczkomaty). Konfiguracja metod wysyłki zawarta jest we wszystkich pakietach tworzenia sklepu internetowego.

Promowanie produktów

Uzyskując wiedzę z analizy zakupów oraz popularności przeglądania, możesz pomyśleć nad prowadzeniem kampanii reklamowej dla wybranego produktu, lub gamy produktów. Szczególnie istotne jest promowanie produktów na które wzrasta zapotrzebowanie, tak aby osoba odwiedzająca sklep, już na stronie głównej widziała że oferujesz produkty aktualnie popularne. Możesz zaryzykować przedstawienie kampanii dla produktów rokujących i na jej podstawie stwierdzić czy wzrost udziału w sprzedaży zwiększa się. Kampania dla produktu musi przede wszystkim wskazywać korzyści jakie może osiągnąć konsument od danego produktu. Odpowiednie pokierowanie kampanią wpłynie na pozycjonowanie produktu zarówno w wynikach wyszukiwania, jak również w świadomości konsumentów. Reklama produktu powinna być „chwytliwa”, dlatego dobrze jest stosować łatwe w zapamiętaniu slogany. Całość powinna być ujęta w odpowiednio dobranej koncepcji graficznej